Giỏ hàng trống
Thêm sản phẩm để bắt đầu mua sắm!Chính sách bảo hành
Sản phẩm sản xuất hàng loạt khó tránh khỏi một tỷ lệ lỗi kỹ thuật nhỏ. Huỳnh Gia Alpha luôn cam kết bảo hành trách nhiệm cho khách hàng theo đúng quy định dưới đây:
1. Trường hợp ĐƯỢC bảo hành (Miễn phí)Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: máy không hoạt động, nứt, gãy, hoặc trầy xước từ trước khi bàn giao
2. Trường hợp TỪ CHỐI bảo hành
Sản phẩm bị hỏng do lỗi người dùng: sử dụng sai quy trình, làm rơi vỡ, dán keo, hơ lửa, ngâm nước hoặc hóa chất
Khách hàng tự ý tháo mở máy, tự sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm trước khi mang đến cửa hàng
3. Quy trình kiểm định bắt buộc
Khi cần bảo hành, Quý khách bắt buộc phải mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng để nhân viên kỹ thuật kiểm tra:
Xác minh sản phẩm có chính xác do hệ thống Huỳnh Gia Alpha bán ra hay không (tránh nhầm lẫn với hàng giả, hàng nhái cùng mẫu mã trên thị trường).
Xác định chính xác nguyên nhân hư hỏng là do nhà sản xuất hay do tác động ngoại lực, từ đó đưa ra phương án xử lý thỏa đáng nhất.
♦ Lưu ý quan trọng: Cửa hàng từ chối giải quyết các trường hợp khách hàng chỉ đăng tải hình ảnh/video báo lỗi lên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông mà không mang sản phẩm đến kiểm định thực tế
HỖ TRỢ KỸ THUẬT & BẢO HÀNH
Mr. Nguyên: 0907 694 868
Website: dungcuytecantho.com
